Если консвервативные и оперативные методы лечения противопоставляются ранее упомянутым, запятая нужна. Если нет, то нет. Выделение полностью меняет смысл, поэтому в данном случае очень важно.

Я думаю, выделено правильно.
В данном случае это - уточнение, а уточнение в русском языке выделяется запятыми.
А вот и правило:
Запятыми выделяются слова и группы слов, ограничивающие или уточняющие смысл предыдущих или следующих за ними слов и присоединяемые к ним непосредственно или посредством слов в том числе, включая, исключая, за исключением, кроме, именно, по имени (по фамилии и т.п.), то есть, или (в значении «то есть»), иначе, иначе говоря, например, как например, скажем, как-то, особенно, даже, и притом, и (в значении «и притом») и т.п., например:

Лет пять тому назад, осенью, по дороге из Москвы в Тулу, мне пришлось просидеть почти целый день в почтовом доме за недостатком лошадей (Тургенев).

Вдали, ближе к роще, глухо стучали топоры (Тургенев).

... ХХХ необходим .. тогда, когда от иных - консервативных и оперативных - методов лечения, успех не ожидается.

Так, на мой взгляд, гораздо явственнее.

Или немного перестроить:
... ХХХ необходим .. тогда, когда от иных методов лечения - консервативных и оперативных - успех не ожидается.