Glossary entry (derived from question below)
English term or phrase:
touch points
Dutch translation:
raakvlakken
Added to glossary by
Ellen-Marian Panissières
May 27, 2009 09:32
15 yrs ago
1 viewer *
English term
France
Dutch translator medical field
Native in: Dutch (Variant: Netherlands)
Works in: French to Dutch, English to Dutch, German to Dutch, and 6 more.
touch points
English to Dutch
Bus/Financial
Business/Commerce (general)
As part of our continuing goal to simplify our business, we have decided to modify the structure of our cluster organizations to further harmonize and reduce touch points, improve efficiencies through levering shared services and centers of excellence, and increase our ability to identify cross selling and channel opportunities.
Ik ben een vertaling aan het maken van een interne brief aan alle werknemers van een multinational. Wat wordt hier met 'touch points' bedoeld?
Ik ben een vertaling aan het maken van een interne brief aan alle werknemers van een multinational. Wat wordt hier met 'touch points' bedoeld?
Proposed translations
(Dutch)
| 3 | raakvlakken |
Eddy Coodee
|
| 3 | aandachtspunten |
Evy Kenens
|
| 2 +1 | contactpunten |
TMJS
|
References
| touch points (onvertaald) |
Kitty Brussaard
|
Proposed translations
23 hrs
Eddy Coodee
United Kingdom
United Kingdom
Native in Dutch
Works in field
United Kingdom
Specialist in IT, Gamimg, Tourism
Native in: Dutch (Variant: Netherlands) 
Works in: English to Dutch, German to Dutch
Related KudoZ points
:
3
Selected
raakvlakken
"Vlakken" zijn weliswaar geen "punten", maar ik denk persoonlijk dat het begrip raakvlak in een dergelijke context geen slechte oplossing is (Google bijvoorbeeld in combinatie met "organisatie" en "afdelingen").
3 KudoZ points awarded for this answer.
Comment: "In deze context ga ik voor jouw vertaling! Dank je wel!"
34 mins
Evy Kenens
Belgium
Belgium
Native in Dutch
Belgium
Technical and IT translations
Native in: Dutch 
, Flemish
Works in: English to Dutch, German to Dutch, Spanish to Dutch, and 3 more.
aandachtspunten
punten waaraan gesleuteld moet worden
+1
35 mins
contactpunten
'Touch point' komt uit de mechanica en betekent letterlijk 'tastpunt', dus het punt waarop twee objecten elkaar aanraken. Hier wordt waarschijnlijk bedoeld dat de punten waarop de interne organisaties met elkaar in contact komen, moeten worden geharmoniseerd en dat het aantal van dit soort punten moet worden teruggebracht.
Peer comment(s):
| agree |
Kitty Brussaard
22 mins
|
| neutral |
vic voskuil
: is ook het 'beste' wat ik tot nog toe heb kunnen verzinnen, maar helaas denk ik hier toch automatisch steeds 'klantenservice' bij
9 hrs
|
Reference comments
58 mins
Kitty Brussaard
Netherlands
Netherlands
Native in Dutch
Specializes in field
Netherlands
Business Language Solutions
Native in: Dutch (Variant: Netherlands)
Works in: English to Dutch, Dutch to English, Dutch
Related KudoZ points
:
200
Reference:
touch points (onvertaald)
Het blijkt dat in dit type context de term ook vaak onvertaald wordt gebruikt.
Het Enterprise Relationship Center kent een vergaande integratie van de bedrijfsactiviteiten: marketing, sales en service en ook de supply-chain werken samen. De onderneming is in staat alle touch points waarlangs klanten, partners, indirecte kanalen, leveranciers en medewerkers contact hebben met de organisatie, op een eenduidige wijze te organiseren. De onderneming heeft een totaalbeeld van de relatie met de klant en kan dan ook systematisch toegevoegde waarde leveren aan iedere individuele
klant, over de gehele product-life-cycle en over alle touch points.
http://www.ccmonline.nl/Files/Billeder/ccm belgie/pdfs artik...
Niet alleen de producten maken een merk groot, maar vooral de mensen die ze verkopen. Een excellente ervaring met een merk is de beste garantie voor klantentrouw. Die ervaring strekt zich uit over alle touch-points waar merk en consument elkaar tegenkomen.
http://www.consensoloyalty.nl/ViewDocument.asp?DocumentId=27...
Het Enterprise Relationship Center kent een vergaande integratie van de bedrijfsactiviteiten: marketing, sales en service en ook de supply-chain werken samen. De onderneming is in staat alle touch points waarlangs klanten, partners, indirecte kanalen, leveranciers en medewerkers contact hebben met de organisatie, op een eenduidige wijze te organiseren. De onderneming heeft een totaalbeeld van de relatie met de klant en kan dan ook systematisch toegevoegde waarde leveren aan iedere individuele
klant, over de gehele product-life-cycle en over alle touch points.
http://www.ccmonline.nl/Files/Billeder/ccm belgie/pdfs artik...
Niet alleen de producten maken een merk groot, maar vooral de mensen die ze verkopen. Een excellente ervaring met een merk is de beste garantie voor klantentrouw. Die ervaring strekt zich uit over alle touch-points waar merk en consument elkaar tegenkomen.
http://www.consensoloyalty.nl/ViewDocument.asp?DocumentId=27...
Something went wrong...