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Es un término típico en consultoría de negocios.
Flow Chart es "diagrama de flujo de procesos" pero se puede emplear de forma indistinta. Tal vez el "mapa de procesos" es una descripción a más alto nivel y el diagrama de flujo desbribe el proceso completo con mayor detalle en la descripción de cada paso.

Un diagrama de flujo es una representación gráfica de un proceso. Cada paso del proceso es representado por un símbolo diferente que contiene una breve descripción de la etapa de proceso. Los símbolos gráficos del flujo del proceso están unidos entre sí con flechas que indican la dirección de flujo del proceso.


Crea un diagrama de flujo de proceso (también conocido como un mapa de procesos). Este formato te ayudará a visualizar el proceso.
Puedes preparar los diagramas de flujo a mano o utilizando un programa de diagramas. Los procesadores de texto y una hoja de cálculo con funciones para diagramas son muy útiles. También existen algunos programas diseñados principalmente con el propósito de realizar diagramas de flujo.
Divide la página en filas y columnas. A la columna superior le vas a poner el nombre de “entradas” y en la parte de abajo “Salidas”. Cada línea debe de contar con el nombre de la función o tarea dentro del proceso.
Anota cada tarea en una fila para la función que cumpla dicha tarea. Después dentro de las entradas de cada tarea, enlista las salidas de cada tarea en la columna de salidas. Recuerda que la salida de una tarea puede ser la entrada