Sug

Outra sugestão.

uma facada

Eu colocaria robotizado para fazer oposição ao "real person" - pessoa de verdade, que costumamos chamar de pessoa de carne e osso.

Dê uma lida neste artigo: https://conteudo.movidesk.com/atendimento-robotizado/ "Na prática, quando atendentes humanos seguem scripts muito rígidos, engessados e altamente padronizados, estão, de certa forma, praticando uma robotização — no sentido mais negativo da expressão."

Outra opção que usamos é "profissional arrogante" e acho que se encaixa na definição de "plastic person":
What is a plastic person?
(figuratively, slang) insincerity; fakeness, or a person who is fake or arrogant, or believes that they are better than the rest of the population. quotations

Espero que te ajude

Sugestão conforme observei a utilização do termo em textos de recursos humanos:

https://www.eumed.net/ce/2013/clima-organizacional.html
"Mc Gregor fala na teoria X sobre um profissional mecanizado que apenas trabalha para se manter,ter dinheiro e evita qualquer tipo de responsabilidade. Já a teoria Y é totalmente oposta onde o profissional desempenha suas funções com satisfação e são criativas e competentes."

https://revistabioetica.cfm.org.br/index.php/revista_bioetic...
(...) não permitir que a rotina retire de mim a sensibilidade e a compaixão, fazendo-me um profissional mecanizado, incapaz de distinguir o paciente e a doença."

https://www.contabeis.com.br/artigos/477/o-fim-do-profission...

Ser uma pessoa de carne e osso* e não apenas um profissional de aparência
(*Como bem lembrou o Augusto Cezar, pessoa de carne e osso é uma boa sugestão)

"Como você pode fazer a diferença? Sendo diferente. [...] gere discussões de valor, atice o conhecimento entre suas conexões, participe de grupos (e interaja neles). Não seja apenas mais um profissional de aparência na rede."
>> https://www.baguete.com.br/artigos/24/09/2014/usando-o-linke...

"Você já foi acusado de viver de aparência ou já acusou alguém de fazer isso? Esse hábito envolve alguns problemas que a psicologia compreende e, neste artigo, nós explicamos quais são. Assim sendo, confira nossa reflexão!"
>> https://www.psicanaliseclinica.com/viver-de-aparencia/

"A vida de aparência de Evelyn Beegan - Stephanie Clifford

Sinopse: O ano é 2006, o lugar é Manhattan, lar de jovens cheios de charme e estilo. Aos 26 anos, Evelyn Beegan é uma pessoa inteligente e engraçada que está determinada a traçar o próprio caminho e se libertar das garras da mãe – uma alpinista social que a criou para se casar com um homem de uma família tradicional e influente. Evelyn se sente uma estranha em meio à elite nova-iorquina, mas, quando consegue emprego numa rede social voltada exclusivamente para ricos e milionários, vê uma oportunidade de se juntar a eles. Estimulante, hilária e por vezes picante, a estreia literária de Stephanie Clifford oferece uma nova roupagem aos temas clássicos dos grandes romances – dinheiro, ambição, família, amizade –, e ao sentimento universal de se sentir parte de algo."
>> http://www.leya.com.br/vida-de-aparencia-de-evelyn-beegan/