Glossary entry

English term or phrase:

clientelling

Portuguese translation:

formação de clientela

Added to glossary by Teresa Cristina Felix de Sousa
Aug 14, 2007 17:29
16 yrs ago
3 viewers *
English term

clientelling

English to Portuguese Bus/Financial Business/Commerce (general) Empreendedorismo
The system combined point of service features, such as de deal pricing and item location, with several back office functions including labor management and scheduling, inventory shipping/receiving, productivity goals, and clientelling.
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formação/organização da clientela?

Proposed translations

+3
3 mins
Selected

formação de clientela

... a maior dificuldade inicial nesse tipo de empreendimento: formação da clientela. ... e proporcionam a formação de uma clientela fiel ao estabelecimento. ...
www.sebrae.com.br/br/parasuaempresa/ideiasdenegocios_1058.a...


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Note added at 8 mins (2007-08-14 17:37:23 GMT)
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Não só formação de clientela, mas também manutenção da mesma através do estreitamento do relacionamento com os clientes como vemos na definição a seguir:

“Clientelling” is the retail practice of gradually nurturing a
relationship with a customer (short of an explicit “personal shopper” involvement) to
provide greater convenience and more personalized service.

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Note added at 9 mins (2007-08-14 17:38:19 GMT)
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Talvez "relacionamento com os clientes" seja uma tradução mais adequada.
Peer comment(s):

agree Elizabeth Braga
8 mins
agree Fernando Fonseca
14 mins
agree reginakersten
31 mins
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4 KudoZ points awarded for this answer. Comment: "ok, colegas, não chega a ser pejorativo mas, sim, uma função mais digna. Agradeço a sua colaboração. Bjs T."
28 mins

clientelismo

with several back office functions
back office functions can be: Administrative functions not directly involved in a company's primary business activity.

Mas, em sentido pejorativo pode significar: por baixo dos panos
Ai´, então: Tipo de relação política em que uma pessoa (o patrão) dá proteção a outra (o cliente) em troca de apoio, estabelecendo-se um laço de submissão pessoal que, por um lado, não depende de relações de parentesco e, por outro, não tem conotação jurídica.

Enquadra no sentido geral do texto?
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