Le risorse umane all’interno di ogni organizzazione rivestono la massima importanza. Se è vero che esse comportano maggiori difficoltà di gestione, tuttavia al loro interno sono insite elevate potenzialità di miglioramento, e ciò richiede un’attenzione particolare.
L’istruzione degli addetti deve essere curata dal punto di vista teorico e pratico, e a essi deve essere sempre fornita una chiara e forte motivazione allo svolgimento del lavoro. Ciò comporta che si proceda alla responsabilizzazione massima nell’adempimento delle funzioni, operando sempre verso l’integrazione, nel funzionamento della struttura e nel contesto sociale. Il personale deve essere orientato a concepire il lavoro o le sue attività, in generale, in funzione collettiva o sociale, e ogni addetto deve essere spinto a sviluppare un’attività formativa verso gli altri soggetti del capitale umano dell’organizzazione.
Ci sono più fattori che concorrono al successo di un’organizzazione. Se è importante che essa conti un’autorevole figura leader, è bene ricordare sempre che un capo esercita il suo ruolo all’interno di un gruppo strutturato. Il coordinamento pertanto non basta: appare essenziale il recepimento da parte del gruppo delle indicazioni del leader e l’azione conseguente del gruppo stesso.
La funzione di un organizzatore efficace è quella di trascinare i collaboratori, affrontare e risolvere i problemi, aiutare a superare gli ostacoli e creare la motivazione per raggiungere gli obiettivi. Come è evidente, se il gruppo non partecipa attivamente a queste azioni, rispondendo adeguatamente, tutto ciò che il leader compie non otterrà i frutti sperati. È necessario quindi porsi anzitutto un quesito: come si possono “convincere” le persone che fanno parte di un’organizzazione, e, in particolare, di un gruppo di staff, a seguire il leader partecipando attivamente al conseguimento dello scopo dell’organizzazione? La risposta è semplice e complessa al contempo: è necessario che le persone condividano le finalità dell’organizzazione. Non è sufficiente che siano solo consapevoli dell’esistenza di tali finalità e che le conoscano, ma è necessario che abbiano una consapevolezza attiva nel conseguirle e si sostengano a vicenda nel raggiungerle. Solo in tal modo si forma quella collaborazione che crea il lavoro di gruppo. | Human resources are of the utmost importance in every organization. While their management may indeed involve greater difficulty, these resources also have innately high potential for improvement, thus requiring special attention. Employee training must be undertaken from both a theoretical and a practical standpoint, and employees must always be provided with clear and solid motivation to perform their work. This involves proceeding with maximum accountability in the performance of tasks, continuously working towards integrating the structure’s operation and its social aspects. Staff members should be steered towards thinking of their work and activities in general as a collective or social function; each employee should be encouraged to develop training activities for the other individuals within the organization’s human capital. A number of factors contribute to the success of an organization. While it is important that an organization has an authoritative leader, it is always good to remember that a boss performs his role within a structured group. Therefore coordination is not enough: the group’s acceptance of the leader’s instructions, and its consequent response, are essential. The task of an effective organizer is to motivate staff, to face and solve problems, to help overcome obstacles and to create incentives for meeting objectives. It is clear that if the group does not participate actively in these activities by responding satisfactorily, nothing that the leader does will achieve the desired results. It is therefore necessary to begin with a question: how can one “convince” the individuals who are part of an organization and, specifically, a group of staff members, to follow their leader by participating actively in the achievement of the organization’s objective? The answer is both simple and complex: the individuals must support the purposes of the organization. It is not enough that they simply be aware of the existence of these purposes and that they recognize them; they must have an active awareness in their pursuit of them and support each other in reaching them. Only in this way can they form that cooperation that creates effective teamwork.
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