Dal poco contesto non si capisce bene il senso della frase. Ti offro queste due opzioni: inquilino se si sta parlando di un alloggio (in cui attivare un'utenza telefonica, presumo), affittuario (o anche locatario) se il termine si riferisce a chi noleggia/affitta un apparecchio telefonico (anche se mi sembra un'ipotesi remota: una volta la SIP/Telecom dava in affitto i propri apparecchi a chi firmava un contratto, ma credo che oggi sia una pratica superata).