German to Italian Bus/Financial Economics

Purtroppo c'è poco contesto, trattandosi di una tabella. In ogni caso si tratta della suddivisione delle possibili categorie per le richieste.
Muss / Soll / Kann, obbligatoria / ... / facoltativa
Significa che la richiesta nel primo caso è obbligatoria, ossia deve essere accettata, nel terzo caso è facoltativa, trattandosi solo di una raccomandazione, nel secondo caso è una via di mezzo, muss nicht, soll aber...
Grazie in anticipo per il vostro aiuto!