Je penche plutôt pour l'interprétation inverse de celle de Cécile puisque celui qui écrit à l'air de dire que c'est étonnant que ce business utilise un outil gratuit basique (google analytics, outil gratuit qui sert à suivre les stats de fréquentations sur les sites web ) et que l'on s'attend plutôt à ce qu'il fasse un investissement significatif dans un outil (le tracking technology) customisé, plus puissant.