Ich würde bei records eher von Protokollen sprechen anstatt von Berichten (eher reports). In der Indsutrie sind Berichte kurzlebige, überflüssige Tribute, die man dem Management zollen muss, während Protokolle die fehlerfreie Arbeit dokumentieren und 20 Jahre aufgehoben werden. Protokolle basieren auf Fakten, Reports auf Fantasie. (Zur Darstellung der emotionalen Komponente der Worte etwas überspitzt dargestellt.)