Otra posibilidad.

Procedimientos y conductos de nuestra organización...

canalizacion en el sentido de orientación funciona bien en este contexto y con solo una palabra

Sales pipeline o, de forma más sintética, también se emplea pipeline.

A sales pipeline describes an approach to selling your product or service, which is better known as your sales process/funnel.

[A sales pipeline represents all your sales steps you need in order to sell your product to your customer].

[...] Most sales professionals have already heard about sales pipeline management techniques. However, we realized that many of them don’t use it. Why is that? It seems to be that you might not have found any value of using it or you do not know how to build your pipeline. Therefore, I have decided to explain to you.
http://es.slideshare.net/_clemens/what-is-a-sales-pipeline


El ciclo o proceso de venta es la sucesión de pasos que una empresa realiza desde el momento en que intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que la transacción final se lleva a cabo, es decir, hasta que se consigue una venta efectiva del producto o servicio de la compañía. Este proceso, cuando lo representamos gráficamente, tiene forma de embudo, ya que a medida que se va avanzando, no todos los potenciales clientes se convierten en compradores reales.

Existen muchos esquemas a los que recurrir para explicar las fases del proceso de venta, pero uno de los más clásicos es el conocido como modelo AIDA.
Fase 1 - Atención (llamar la atención de nuestros potenciales clientes hacia nuestro producto o servicio)
Fase 2 - Interés (despertar su interés)
Fase 3 - Deseo (el potencial cliente experimenta el deseo de tener ese producto o servicio)
Fase 4 - Acción (ya está convencido y se produce la compra del bien o servicio)
http://www.inboundcycle.com/proceso-de-venta-que-es-y-como-f...


Normalmente, este concepto se maneja desde los departamentos comerciales. Al estar ligado con la aparición de nuevas oportunidades de negocio, inmediatamente nos encontramos con los equipos comerciales, que se ocuparán de ponerse en contacto con ellas, hacerles seguimiento y finalmente cerrar la venta.

Desde el punto de vista tecnológico, el concepto también suele estar ligado con los software CRM (customer relationship management), que fundamentalmente permiten tener informatizados los leads y gestionarlos en orden y sin perder la información que se va recopilando por el camino.
http://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/bid/17...


Según Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", el proceso de venta "es una secuencia lógica de cuatro pasos que emprende el vendedor para tratar con un comprador potencial y que tiene por objeto producir alguna reacción deseada en el cliente (usualmente la compra)".

A continuación, se detallan los cuatro pasos o fases del proceso de venta:
1. Prospección
2. El acercamiento previo o "prentrada"
3. La presentación del mensaje de ventas
4. Servicios posventa
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/proceso-venta.htm

Sales pipeline o, de forma más sintética, también se emplea pipeline.

A sales pipeline describes an approach to selling your product or service, which is better known as your sales process/funnel.

[A sales pipeline represents all your sales steps you need in order to sell your product to your customer].

[...] Most sales professionals have already heard about sales pipeline management techniques. However, we realized that many of them don’t use it. Why is that? It seems to be that you might not have found any value of using it or you do not know how to build your pipeline. Therefore, I have decided to explain to you.
http://es.slideshare.net/_clemens/what-is-a-sales-pipeline


El ciclo o proceso de venta es la sucesión de pasos que una empresa realiza desde el momento en que intenta captar la atención de un potencial cliente hasta que la transacción final se lleva a cabo, es decir, hasta que se consigue una venta efectiva del producto o servicio de la compañía. Este proceso, cuando lo representamos gráficamente, tiene forma de embudo, ya que a medida que se va avanzando, no todos los potenciales clientes se convierten en compradores reales.

Existen muchos esquemas a los que recurrir para explicar las fases del proceso de venta, pero uno de los más clásicos es el conocido como modelo AIDA.
Fase 1 - Atención (llamar la atención de nuestros potenciales clientes hacia nuestro producto o servicio)
Fase 2 - Interés (despertar su interés)
Fase 3 - Deseo (el potencial cliente experimenta el deseo de tener ese producto o servicio)
Fase 4 - Acción (ya está convencido y se produce la compra del bien o servicio)
http://www.inboundcycle.com/proceso-de-venta-que-es-y-como-f...


Normalmente, este concepto se maneja desde los departamentos comerciales. Al estar ligado con la aparición de nuevas oportunidades de negocio, inmediatamente nos encontramos con los equipos comerciales, que se ocuparán de ponerse en contacto con ellas, hacerles seguimiento y finalmente cerrar la venta.

Desde el punto de vista tecnológico, el concepto también suele estar ligado con los software CRM (customer relationship management), que fundamentalmente permiten tener informatizados los leads y gestionarlos en orden y sin perder la información que se va recopilando por el camino.
http://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/bid/17...


Según Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", el proceso de venta "es una secuencia lógica de cuatro pasos que emprende el vendedor para tratar con un comprador potencial y que tiene por objeto producir alguna reacción deseada en el cliente (usualmente la compra)".

A continuación, se detallan los cuatro pasos o fases del proceso de venta:
1. Prospección
2. El acercamiento previo o "prentrada"
3. La presentación del mensaje de ventas
4. Servicios posventa
http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/proceso-venta.htm