Visto che l'elenco preparatorio alla telefonata cita anche le testimonianze e referenze, immagino di clienti soddisfatti, direi che nel tuo caso l'operatore deve avere a disposizione il bagaglio "promozionale" necessario per convincere l'interlocutore all'acquisto.
Non so se esista un'espressione marketing italiana analoga, ma di certo esiste il marketing persuasivo (persuasive marketing).
Boot è qui ovviamente mutuato dall'informatica per "inizializzare, avviare, lanciare, far partire", come mi pare sia stato interpretato anche da Claudia.
Repertorio di avvio all'acquisto, di lancio/di promozione, potrebbe essere un'altra opzione. Insomma, l'operatore deve "assistere" chi è dall'altra parte del telefono "guidandolo" all'acquisto e convincendolo della sua bontà e utilità.