French to German Bus/Financial Management Qualitätsmanagement

Es handelt sich um die Beurteilung der Qualität einer ärztlichen Praxis...
Unter dem Punkt "Le Cabinet X dispose d'un projet d'établissement ou d'orientations stratégiques" steht unter dem Unterpunkt "Auto-évaluation", unter dem die durchgeführten, laufenden und künftigen Maßnahmen aufzuführen sind: "Indicateurs, ***collect standard***, Balanced Scored Card".
Später taucht "collect standard" erneut auf, und zwar im Satz:"Tous les mois, les employés remplissent le ***collect standard**".
Weiß jemand, was damit gemeint sein könnte?
Vielen Dank!