Glossary entry

English term or phrase:

troubleshooting

German translation:

Fehlerbehebung

May 20, 2010 20:59
14 yrs ago
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English term

troubleshooting

GBK English to German Tech/Engineering Computers: Software
Definition from Wikipedia:
Troubleshooting is a form of problem solving, often applied to repair failed products or processes.
Example sentences:
If you use Firefox as your browser there's a handy extension that does this for you, and makes troubleshooting css problems a whole lot easier. (Wordpress.org)
This section covers some of the issues that can occur with your Mac, and provides all the troubleshooting steps you need to resolve an issue yourself. We also provide a lesson that tells you what you can do if your troubleshooting techniques aren't working. (Apple)
This troubleshooting guide is designed to be carried out in order. (Ubuntu)
Change log

May 20, 2010 20:39: changed "Kudoz queue" from "In queue" to "Public"

May 20, 2010 20:59: changed "Stage" from "Preparation" to "Submission"

May 23, 2010 21:55: changed "Stage" from "Submission" to "Completion"

Discussion

opolt May 21, 2010:
Im Softwarekontext ... ... würde ich mich eher für "Problembehebung" (sic) oder "Behebung von Problemen" entscheiden -- nicht um eines faulen Kompromisses wegen, der die beiden vorgeschlagenen Begriffe vereinen soll, sondern deswegen, weil "Fehler" in diesem Bereich immer auch die Bedeutung von "Programmfehler", "bug", (euphemistisch "issue") hat. Normalerweise befasst sich aber ein Benutzer nicht mit dem Beseitigen von Fehlern im Sinne von "debugging", sondern nur mit "troubleshooting". (Oder höchstens vielleicht ein Administrator, wobei die Übergänge zum normalen Benutzer natürlich fließend sind. Letzterer will das Problem i.A. nur schnell vom Tisch bekommen u. sich mit den "inner workings" nicht befassen.) -- s. hier: http://docs.sun.com/app/docs/doc/820-1785/afcim?l=de&a=view und hier: http://picasa.google.com/support/bin/answer.py?hl=de&answer=...

Letztlich geht es hier aber ohne Frage nur um sehr feine Unterschiede.
Stefan Keller May 21, 2010:
Fehlerbehebung Es geht aber doch hier um Software, oder nicht? Bei Software habe ich noch nie "Störungsbehebung" gesehen/gehört. Eine Alternative wäre zum Beispiel noch "Problemlösung", aber Fehlerbehebung ist erfahrungsgemäß am häufigsten.
Matthias Brombach May 21, 2010:
Störungsbehebung ...soll „Fehlerbehebung“ keineswegs abwerten, sondern nur auf den in der Praxis verwendeten Sprachgebrauch hinweisen. Erläuterung: Unter Fehlerbehebung verstünde ich eher eine Behebung von fehlerbehafteter Hard- und Software (produktions- und programmierbedingt); eine Störungsbehebung greift dann, wenn Störungen von Außen die Funktion beeinträchtigen (Kabelbruch, Netzschwankungen, defekte Aktuatoren etc.). Wie gesagt, beides hat mit Sicherheit Gültigkeit (wie so oft in Übersetzungsangelegenheiten), man sollte aber differenzieren.

Proposed translations

+5
47 mins
Selected

Fehlerbehebung

Unter Fehlerbehebung versteht man das<br />Identifizieren und Beheben von Hardware-, Software und Programmierproblemen.
Example sentences:
Fehlerbehebung bei Plugins: Wenn Sie Probleme mit dem Anzeigen von Inhalten auf Seiten haben, die Plugins wie z.B. Flash, Windows Media-Player oder Java benötigen, sollten Sie überprüfen, ob ein Plugin dieses Problem verursacht. (Mozilla - Hilfe)
Egal, über welches iPod Modell Sie verfügen, wenn beim Installieren der iTunes Software, bei der Anzeige des iPod in iTunes auf Ihrem Mac oder Windows Computer, oder beim Synchronisieren oder Kopieren Ihrer Daten mit iTunes Probleme auftreten, finden Sie hier praktische Tipps zur Fehlerbehebung. (Apple - Support)
Note from asker:
Ja, sieht man sich die CISCO-Definition an, dann beinhaltet die Fehlerbehebung auch die Fehlersuche. Troubleshooting ist Fehlersuche und Fehlerbehebung und je nach Kontext Problembehebung oder Problembeseitigung (weil z.B. bei Softwareproblemen meist nur die Programmierer die eigentlichen "Fehler" beseitigen können).
Peer comment(s):

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Problembehandlung

Problembehandlung scheint vor allem Microsoft-Sprachgebrauch zu sein. Je nach Kontext sind die Vorschläge Fehler- bzw. Störungsbehebung ebenfalls korrekt. In meinen Wörterbüchern finden sich zudem die Übersetzungen "Fehlersuche" und "Störungsbeseitigung".
Definition from own experience or research:
Als Problembehandlung wird das Diagnostizieren und Lösen von Problemen oder Schwierigkeiten bezeichnet.
Example sentences:
Falls bei der Verwendung von Windows Media Player Probleme auftreten, stehen mehrere Ressourcen für die Problembehandlung zur Verfügung. (Microsoft-Website)
Informationen zur Problembehandlung in Heimnetzwerken (Microsoft KB-Artikel)
Falls es bei der Installation der aktuellen Version zu Fehlern kommt, kann auf andere Versionen zurück gegriffen werden. Siehe Problembehandlung. (Website für Ubuntu-User)
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