Glossary entry (derived from question below)
English term or phrase:
brand loyalty
Dutch translation:
merktrouw
Feb 18, 2009 22:54
15 yrs ago
English term
brand loyalty
GBK
English to Dutch
Bus/Financial
Marketing
Definition from
Yellowpencil:
The degree to which a customer is loyal to a given brand in that they are likely to re-purchase/re-use in the future. The level of loyalty indicates the degree to which a brand is protected form competitors.
Example sentences:
Companies generated brand loyalty for their products at a time of minimal competition and when mass media were available at comparatively low costs. (JackMyers.com)
Whether intentionally malicious or innocuous in nature, any exposure to an online threat can impact corporate reputation and ultimately affect revenue, profitability and brand loyalty. (Electronic Retailer Blog)
Brand loyalty is influenced by a complex blend of attitudes, behaviors and customer experiences. Measuring customer loyalty should reveal if and how your loyalty investments are paying off. (Maritz)
Proposed translations
(Dutch)
5 +4 | merktrouw |
Jacob Winsemius (X)
![]() |
5 +2 | merkentrouw |
Michel de Ruyter
![]() |
5 -1 | merkloyaliteit |
Herman Kappen
![]() |
4 | merkgetrouwheid |
peter arnout
![]() |
Change log
Feb 18, 2009 22:00: changed "Kudoz queue" from "In queue" to "Public"
Feb 18, 2009 22:54: changed "Stage" from "Preparation" to "Submission"
Feb 21, 2009 23:54: changed "Stage" from "Submission" to "Completion"
Proposed translations
+4
8 mins
Selected
merktrouw
Definition from
European Institute for Brand Management:
Bij merktrouw is een onderscheid te maken tussen merktrouw zelf ('brand loyalty') en routinematig aankoopgedrag ('repeat purchase behavior'). Bij laatstgenoemde is er alleen sprake van een herhaalaankoop, waarbij de klant/ consument slechts om redenen van gemak of routine een merk opnieuw koopt. Bij merktrouw is er echter sprake van een psychologische ‘commitment’ aan het merk in kwestie. Bij het meten/ vaststellen van de mate van merktrouw kan men dus niet alleen afgaan op het aankoopgedrag van klanten, maar zullen ook de psychologische factoren die dit gedrag bepalen in ogenschouw genomen moeten worden (zoals het imago en de meerwaarde van het merk).
Example sentences:
Merkfabrikanten geloven in merktrouw, maar in de praktijk valt dat lelijk tegen. Is het vertrouwde merk niet beschikbaar, dan koopt de doorsnee consument gewoon een ander. (www.retailtrends.nl)
Peer comment(s):
agree |
Ingeborg Aalders
7 hrs
|
agree |
Evelien Veldhuizen (X)
: Daarnaast wordt er ook veel gesproken over merkentrouw
8 hrs
|
agree |
Ron Willems
9 hrs
|
agree |
Jan Willem van Dormolen (X)
10 hrs
|
4 KudoZ points awarded for this answer.
-1
8 hrs
merkloyaliteit
Als synoniem wordt oook de term "merktrouw" gebruikt. Het woord "merkloyaliteit" geeft in Google iets meer hits.
Definition from
SWOCCipedia:
Een door de consument diep gevoelde commitment om opnieuw te kopen van een gewenst product of gewenste service op voortdurende basis in de toekomst, zodat hetzelfde merk wordt gekocht, ondanks situationele invloeden en marketinginspanningen die de potentie hebben om switchgedrag te veroorzaken.
Example sentences:
De consument is nog altijd loyaal, wellicht in mindere mate dan vroeger, maar loyaliteit aan een merk bestaat nog steeds. Henry Stewart stelt dat merkloyaliteit zich kenmerkt door een levenscyclus bestaande uit een vijftal fasen en doet bovendien aanbevelingen over de manieren waarop marketeers hier invloed op kunnen krijgen. (Loyalty Facts)
Peer comment(s):
disagree |
Ron Willems
: op Nederlandse Google-pagina's zie ik ruim twee keer zo veel hits voor merktrouw (en nog eens zoveel voor merkentrouw)
51 mins
|
"Merktrouw" geeft inderdaad meer hits, Ron. Ik heb waarschijnlijk een fout gemaakt tijdens de zoekopdracht.
|
+2
10 hrs
merkentrouw
daarnaast spreekt het fameuze 'Groene Boekje' ook alleen maar over 'merkentrouw'.
Definition from
own experience or research:
Door Evelien Veldhuizen al opgemerkt: ik geloof dat 'merkentrouw' een (veel) betere vertaling is dan 'merktrouw'. 'merktrouw' insinueert enigszins dat het om 1 merk gaat en mensen zijn in de regel natuurlijk trouw aan meerdere merken. ook al zullen veel mensen waarschijnlijk 1 favoriet hebben.
Example sentences:
het belang van het fenomeen ‘merkentrouw’ is voor de producent gelegen in het feit, dat het ~6n van de determinanten is van het marktaandeel. Bovendien past de duurzaarnheid, als element van het begrip merkentrouw, zeer goed bij de continuiteitsdoelstelling van de ondememing. (jaarboek moaweb bibliotheken)
Peer comment(s):
disagree |
Jan Willem van Dormolen (X)
: Het gaat nu juist om de trouw aan dat ENE merk. // Jij zegt: het moet meervoud zijn omdat mensen aan meer dan één merk trouw zijn. Ik zeg: het moet enkelvoud zijn omdat het gaat om de trouw aan één bepaald merk.
2 mins
|
okay, dat kan ik volgen. maar ik schrijf 'insinueert enigszins'. anyway, of mijn motivatie helemaal correct is, is van secundair belang, want de juiste vertaling is altijd 'merkentrouw'; of het nou om 1 merk gaat of meerdere.
|
|
agree |
Astrid Deumers
: Ik ben voor merkentrouw. Het gaat om trouw zijn aan merken en dat zijn er meer dan 1.
3 hrs
|
agree |
Maartje Elsevier Stokmans
3 hrs
|
agree |
sindy cremer
15 hrs
|
11 hrs
merkgetrouwheid
Definition from
own experience or research:
loyalty=getrouwheid
Example sentences:
Daarenboven wordt de toetreding tot deze markt vergemakkelijkt door de geringe "merkgetrouwheid" en reclame. (europe legislation)
Discussion